mt03 Chính sách bảo mật - Cam kết bảo vệ dữ liệu người dùng

1. Dữ liệu được thu thập

mt03 thu thập các loại dữ liệu sau để cung cấp và cải thiện dịch vụ:

Thông tin tài khoản: bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại, email, và dữ liệu xác minh danh tính (KYC) nhằm đảm bảo an toàn và hợp pháp.
Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: thông tin về thiết bị (điện thoại, máy tính), địa chỉ IP, hệ điều hành, trình duyệt, để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và bảo vệ an ninh.
Thông tin giao dịch thanh toán nội địa: dữ liệu chuyển khoản, ví điện tử (Momo, ZaloPay), số dư và lịch sử nạp/rút tiền nhằm quản lý tài chính và chống gian lận.
Cookie và công nghệ theo dõi: sử dụng cookie để cải thiện hiệu suất trang web, phân tích hành vi người dùng và cá nhân hóa trải nghiệm.
Dữ liệu hoạt động sử dụng: lịch sử đặt cược, đăng nhập, tương tác trong app và website để nâng cao chất lượng dịch vụ và hỗ trợ kỹ thuật.

Mọi dữ liệu đều được thu thập trên cơ sở pháp luật và với sự đồng ý của người dùng khi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

Thông tin cá nhân và dữ liệu sử dụng tại mt03 được sử dụng với các mục đích chính như:

Chạy nền tảng, cung cấp dịch vụ cá cược thể thao, casino online và quản lý tài khoản người chơi.
Bảo đảm an toàn giao dịch, phòng chống gian lận, rửa tiền và truy cập trái phép.
Cải thiện trải nghiệm người dùng, cá nhân hóa hiển thị và đề xuất sản phẩm phù hợp.
Phân tích hoạt động người dùng nhằm tối ưu giao diện, tính năng và hỗ trợ kỹ thuật.
Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý, báo cáo và phối hợp với cơ quan chức năng khi cần thiết.

mt03 cam kết không sử dụng dữ liệu để mục đích thương mại ngoài phạm vi đã thông báo và không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba không liên quan.

3. Cookies và Công nghệ Theo dõi

mt03 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để:

Giữ cho phiên đăng nhập hoạt động ổn định và an toàn.
Ghi nhớ sở thích của người dùng trên trang web và ứng dụng.
Phân tích lưu lượng truy cập và thói quen sử dụng trang để nâng cao dịch vụ.
Cá nhân hoá nội dung và quảng cáo hiển thị phù hợp với người dùng.

Bạn có thể từ chối cookie qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng tới trải nghiệm và một số tính năng không hoạt động đầy đủ.

4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

mt03 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để đảm bảo an toàn cho dữ liệu cá nhân:

Mã hóa toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính bằng chuẩn SSL 256-bit.
Áp dụng quy trình xác thực đa lớp khi truy cập và thay đổi thông tin quan trọng.
Kiểm soát truy cập dữ liệu chỉ dành cho nhân viên được ủy quyền và theo nhu cầu công việc.
Định kỳ đánh giá, kiểm tra hệ thống an ninh để phát hiện kịp thời và chống lại các mối đe dọa mới.
Dữ liệu được lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu đạt chuẩn bảo mật quốc tế, đảm bảo khả năng phục hồi và sao lưu liên tục.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập cá nhân và thông báo ngay cho mt03 khi nghi ngờ sự xâm phạm hoặc mất an toàn tài khoản.

mt03 không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào không liên quan. Chỉ trong các trường hợp sau, mt03 có thể chia sẻ dữ liệu:

Với đối tác dịch vụ thanh toán để xử lý giao dịch tài chính.
Với các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật nhằm cải thiện hoạt động nền tảng.
Theo yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo pháp luật hiện hành.
Để phòng chống rửa tiền, gian lận hoặc hoạt động vi phạm điều khoản sử dụng.

Trong tất cả các trường hợp trên, mt03 tuân thủ chặt chẽ các quy định pháp lý liên quan và đảm bảo nghiêm ngặt về bảo mật và quyền riêng tư.

6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Theo quy định pháp luật hiện hành, bạn có các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân được mt03 thu thập và xử lý:

Truy cập thông tin cá nhân và dữ liệu tài khoản của chính bạn đang lưu trữ tại mt03.
Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật nếu dữ liệu không chính xác hoặc đã thay đổi.
Đề nghị xóa bỏ dữ liệu cá nhân trong các trường hợp pháp luật cho phép và khi không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ.
Quyền hạn chế việc xử lý dữ liệu, bao gồm tạm dừng hoặc hạn chế quyền sử dụng dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định.
Quyền phản đối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích quảng cáo hoặc tiếp thị.
Quyền yêu cầu di chuyển dữ liệu cá nhân sang một bên thứ ba theo yêu cầu.

Để thực hiện các quyền này, bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi bằng cách gửi yêu cầu qua kênh chat trực tuyến hoặc email hỗ trợ.
mt03 sẽ xử lý các yêu cầu trong thời gian hợp lý theo quy định.

7. Thay đổi chính sách và liên hệ hỗ trợ

mt03 có quyền cập nhật hoặc thay đổi chính sách bảo mật này để phù hợp với các quy định pháp luật mới hoặc cải tiến công nghệ. Bất kỳ thay đổi nào cũng được thông báo công khai trên trang web và có hiệu lực ngay khi được đăng tải.

Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật định kỳ để kịp thời nắm bắt mọi thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ mt03 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các điều khoản mới.

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư, bảo mật dữ liệu vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của mt03 qua kênh chat trực tuyến 24/7 hoặc email hỗ trợ tại địa chỉ [email protected].